11月10日星期五晚，济南大学2017级新生心灵使者培训会在11教3段102教室开班，文学院团委书记张晶主持并讲话，济南大学各学院新生心灵使者认真参与并听讲了此次培训会。

心灵使者作为各班级管理者，主要工作于心理疏导和调节人际矛盾两个方面。培训会上张晶老师分析了现阶段的大学生心理状况，就出现的主要心理问题提出了指导方法。会上指出现阶段的大学生受到外界影响易出现孤僻，落寞等心理问题，心灵使者在做疏导工作时应注意多种事项。张晶老师以“三碗大米”的故事作比喻 ，讲明夸奖、无视、批评三种心理状态，并指 出三种状态下的情绪变化，指导心灵使者要耐心，温和，风趣，亲切的疏导同学，并要积极暗示，自我认可。

另一方面，张晶老师要求心灵使者要了解同学的行为变化，性格特征，态度认识及情绪变化，并讲出对心理问题学生要做到发展，咨询，治疗三步精确到位，在他们身上多注意其个人事件，社会问题，压力来源等矛盾事物。各学院心灵使者认真听讲，在分析他人问题时也不断咨询讨论，使培训会收益颇多。

心灵使者培训会主要目地是要各学院心灵使者将心理疏导工作确切落实，让同学们在大学中不仅身体上健康，还要心理健康。身心健康同时发展，才能以积极向上的态度面对大学生活，为以后的成才之路奠定良好基础。

（责任编辑；何传玲）