“爷爷奶奶好！”志愿者们洋溢着笑容与老人们打招呼，老人们也面露微笑对志愿者的到来表示欢迎。在这和谐的氛围中，志愿者很快就投身到活动之中。有拿着扫帚打扫着院子里的落叶的，有提着暖瓶为老人打热水的，有推着老人陪她在院子里晒太阳、聊天的，有老与老人亲切交从谈的。屋内，志愿者边帮老人捏腿、捏手，边询问老人的身体状况，问他们在这里住的是否顺心，住宿条件怎么样，同时提醒老人“最近济南天气变化较大，一定要及时增加衣物，不要感冒”。一位老奶奶还掏出手机希望志愿者帮她看一下哪出了问题，当志愿者教给她正确的使用方法后，她成功拨出号去与家人聊天，脸上漾起难得的笑容。屋里不时传来阵阵笑声，气氛十分温馨。离开时，老人十分不舍，并希望志愿者以后可以经常来这里看看他们。
在活动中，志愿者们还遇到一位济南大学99级经管学院的同学，他说他从大一入校到现在一直在坚持做义工，奉献自己的一份爱心，听完志愿者的活动后，他十分开心地对志愿者说：“因为有你们有我们，这世界才充满爱。”
此次活动的顺利进行，不仅为老年公寓的老人们送去温暖与关爱，发扬了敬老、爱老的传统，还提升了志愿者的服务意识及水平，为文学院青年志愿者服务队接下来活动的开展奠定坚实的基础。
